触摸一体机运用在购物中被用户接受的原因会是什么呢?如今,触摸一体机已经出现在各大购物商场,各大商家都通过触摸一体机来迎合新的自主购物风潮,与用户进行人机交互,促进营销成效。但是触摸一体机有被用户接受的也有不被用户接受的,而触摸一体机运用在购物中能被89%的人所接受,这是为什么呢?
1、迎合新的自主购物者
网上购物给了我们比以往更多的选择,并且也增加了购买力。通过数据了解我们的购买历史、搜索行为、人口统计资料和兴趣,让我们的生活更轻松。在大多数情况下,我们很乐意交换这些数据,以享受它的便捷。
店铺中触摸一体机的兴起符合消费者自主的这种趋势。购物者希望能够在屏幕上搜索产品,并了解在店铺中的展现,而不是只能被动地根据零售商的安排进行浏览。换句话说,我们希望在店铺中能得到像在线购物一样的体验。这包括让屏幕根据我们的要求显示视频和信息,而不是只能与店员交谈或等待屏幕上的演示内容重播。
2、交互可以提升速度
当今世界,购物者比以往任何时候都更关注速度。当我们走进商店时,我们希望能够快速找到我们正在寻找的东西。店铺布局或产品摆放的任何混乱都会令我们感到沮丧。
这就是为什么触摸一体机在购物时被我们这么多人所接受的原因。除了产品信息之外,已经提到的搜索、寻路屏幕正在成为各种环境中的主要参与者。其中包括流行的商场触摸索引机,这些索引机是经常部署在购物中心人来人往的地方。
交互式屏幕允许客户搜索并准确找到他们正在寻找的内容,无论是店铺目录中的特定产品还是零售综合体内的店铺本身。触摸屏寻路解决方案利用交互式3D地图和路由技术为搜索者提供清晰简洁的指示。
以上就是关于触摸一体机运用在购物中被用户接受的原因就介绍到这,尽管不能忽视与店员交谈的价值和人文因素,但员工有时并无暇顾及购物者的求助。当购物者时间紧迫时,触摸一体机可以满足他们的需求,无论是找到要购买的产品还是回答他们的问题。
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